一份紧急订单
作者: 发布日期:2017-01-25 12:05:31 查看次数:次
做餐饮,就怕没顾客、没订单。但有时候突然接到一个大订单,时间紧、任务重,往往又要打破常规打突击战,压力和困难可想而知。
11月份的一天,我们餐厅突然接到一份600个肉伙食、300份南瓜粥的订餐,顾客要求第二天早上6点钟送到。这份订单尽管很急,但给我们带来的感觉很振奋,必须圆满完成、利索拿下!我们初经理对这项工作进行了专门部署,要求大家既要保证订餐准时送到顾客指定地点,又要保证店面当天的早餐准时开餐。
第二天,面案的阿姨们凌晨1点半就来到店里做准备,比预定的时间早了近一个小时;前厅员工也比预定时间早到了30分钟。制作加工这么多的产品,大家并没有慌乱,而是主动落实分工,有条不紊地进行着。有负责盛稀饭封口的,有负责分装肉伙食的,有负责传递计数的,有负责装箱保温的……现场一切井然有序。终于,在6点之前,我们将订餐送到了顾客手中,而店面的开餐也丝毫没有耽误。事情过后,我感受很深。大家面对特殊情况,能自我定位,通力合作,非常难得。尽管很忙乱,但没有一个人抱怨,也没有一个人喊累。作为副经理的我都有些自叹不如。我很感谢员工们的付出,感谢我们的团队。