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感谢忠实顾客
作者:   发布日期:2017-01-16 12:26:44   查看次数:
   有一天上午开餐前,我正打扫楼梯卫生时,来了一位顾客,问我现在是否开始营业了。当得知还没到开业时间时,他说想进店坐一会等等。我微笑着对他说:“当然可以。店里有报纸,《弟子规》,《蓝白之声》,还有电视节目和纯净水,并且空调也打开了,欢迎您的光临!”
   在交谈过程中,我了解到该顾客的一些情况:他常年在外地出差,很长时间才能回到烟台与家人团聚。这次是因为刚办完退休才有空到三站转转,碰巧看到了我们的蓝白快餐店。他还说,之前回来后去过烟台当地好几家知名快餐吃饭,但是口味就是不如蓝白好吃。同时该顾客还向我们提出了改善建议:希望有一个整体的营销宣传,即在每处蓝白快餐店摆放所有门店包括家厨房和上轿饺子馆的宣传单页,上面印有地址、店面联系电话还有网上订餐的网址以及具体的操作步骤;同时希望多研发一些烟台本土的和鲁味特色美食,经常调整一下菜品和汤粥的花样,做出更好的口味和质量。
   顾客的建议无论怎样,都是对蓝白的关爱和支持。我们应该发自内心地感谢。作为蓝白快餐店的一名员工,我感受到了在蓝白工作的荣耀与自豪!愿我们蓝白做得更好,也祝福这位忠实顾客生活得更加幸福!

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