《企业运营思维与信息化战略》学习
作者: 发布日期：2015-02-15 16:43:00 查看次数：次
《企业运营思维与信息化战略》学习
去年10月底，我参加了清华大学陈赞老师所做的《企业运营思维与信息化战略》讲座。现将学习内容及心得汇总如下：一、讲到的思维方式
1.关于供需链
案例：某商户将鸡种以15元的价格卖给农户，为他们提供饲料及疫苗，待鸡长成后，再回去以20元的价格收购，以26元的价格投放市场销售。第一年买卖很顺利。但是到了第二年，因该鸡市场销售情况好，就有其它地方的鸡贩子过来以比他们高的价格将鸡全部收走。针对这种情况应该怎么办？
答案：利润转移法，把下游的利润实现转移到上游去实现，但其前提是控制供需链两端。即：将鸡种、饲料及疫苗价格提高，鸡种价格变更为30元每只，仍为他们提供饲料及疫苗，以35.5元的价格回购，还是以26元的价格销售。从而杜绝了鸡贩子对鸡的收购，也确保了自己的利润。
2.现代管理学两大决策支持工具之一：博弈论
博弈论是最优策略的选择，是正确决策的依据。
（1）双方对抗性博弈（帆船模型、帆船博弈）
举例：1983年美洲杯帆船赛。最后的角逐在澳大利亚与美国队之间展开。双方最关键的一场比赛中，澳大利亚队船长压力过大，出现幻听抢跑，被罚时7分钟。当日顺风，美国队一路冲向终点，当距离终点7海里时，澳大利亚队距离美国队还有5海里。此时风突然由顺风转为逆风。美国队船长当时就下令调帆。但帆刚全落，风向又变更为顺风，再调顺风帆需要耗费极大的人力及时间。而澳大利亚队因几乎放弃而未调帆，就按顺风风向一路超越美国队冲向终点获得冠军。赛后几乎所有人都认为是上帝的旨意，只有一位经济学家认为错误在于船长（其不懂博弈论）。即，对手只有一个，只要打败这个对手，自己就是冠军。所以可以观察对手是否调帆，和他一致就可。
（2）多方博弈：三方以上共同参与的；枪手模型、枪手博弈
ABC三个枪手互相射击，最后只能剩下一人，A枪手命中率90%（龙头企业、最大行业老板、最优秀员工）、B命中率70%，C命中率50%，双方站立位置为等边三角形，分三种情况博弈。①第一种，由选择目标互相射击，最优秀的被干掉得最快；②第二种，自由选择目标，轮流射击，石头剪刀布决定开枪次序。结果A一、B二、C三。若A射击B未中，B一定要打A，若也未中，则C应该放空枪（坐山观虎斗）；A重新打B，B应声倒地（可能死活不知）；轮到C，其应先确认B被干掉了没有，再开枪打A。联系实际：当大老板太不容易，因为毫无退路；B可以以退为进；C可以不负责任，坐山观虎斗。③第三种，联盟。首先二者合作打倒第三方，再二方斗。所以，优秀资源一般滞后配置。
二、我的学习心得
1.从供需链的例子可以看出，对企业而言，非常重要的一种力量就是“控制力”，包括对上下游供需链两端的控制等等。有了这种控制力，就意味着获得了强大的资源。比如我们的公司、快餐、家厨房及加工配送中心之间的关系，加工配送中心即是作为上游的“农户”，快餐及家厨房则是作为下游客户，公司则是“商户”，在某种意义上，公司实际上也是控制了产业链的“两端”。
2.博弈论，就是提供给我们一种遇到问题时如何解决的方法论。正如老师所说决策力比执行力更重要。好的决策需要完善的信息。但现今是信息大爆炸的年代，分辨信息的纯度相对较难。而博弈论则让我们多了一项作出正确决策的把握，让我明白凡事应该学会变通。
如三方博弈中，命中率最低的C似乎却能取得更多成功，即以弱胜强。同理，在企业竞争中，若资本、规模、品牌等处于劣势的企业，也不一定不能成功，只要策略得当即可。如可以在某个局部市场上，像C一样整合有利于自己的资源，形成自己的局部优势，从而逐步取得最终胜利。