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餐饮公司开通董事长直达号
作者:   发布日期:2025-02-28 09:29:00   查看次数:
2月24日,蓝白餐饮公司董事长直达号于正式开通。该直达号是为会员专门开设的直达董事长的沟通渠道,只要是蓝白的注册会员,都可以添加“直达号”,对产品、服务等提出意见和建议。
在公司有电话、微信公众号等多种反映问题途径的前提下,公司仍然花费人力物力开通针对会员的董事长直达号,因为我们深知蓝白会员是蓝白发展历程中最宝贵的财富和坚实的后盾,正是因为有了会员们的厚爱和陪伴,才让蓝白一路走来,更有信心和决心。我们的工作中仍然存在许多不足和问题,希望能听到会员朋友的真建议,发现真问题,了解真需求,不断提升自己。
2024年年末,餐饮公司市场部和信息部联合开展工作。市场部负责设计、制订董事长直达号运行流程及管理制度;信息部负责实现在公众号内加入此项链接功能,实现数据收集整理等功能要求,在2025年1月份组织试运行。针对出现的问题,两部门加班加点解决,并做好客服、质检部及店面一线工作人员的等培训及考试,合格后才能上岗工作。筹备多日准备就绪,终于在2025年2月24日正式面向会员开通董事长直达号。
开通当日,我们收到了近百条留言。有对产品口味提出要求的,也有自己喜欢的产品希望我们研发上市的,还收到了很多表扬我们店面员工拾金不昧精神的等等。每一条留言,餐饮公司董事长都仔细阅读并一一回复了详细的意见。
顾客朋友可以直接扫描二维码加入,或微信搜索“蓝白餐饮”公众号,关注公众号后,点击“会员中心”菜单栏,进入蓝白会员页面,找到“董事长直达号”点击,长按识别二维码,添加“蓝白餐饮董事长直达号客服”为好友,就可以进行对话了。欢迎您提出宝贵意见和建议。我们将以更高品质、更优体验来回馈广大顾客。
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