电子会员卡上线
作者: 发布日期：2018-10-15 21:20:08 查看次数：次
在此之前，蓝白会员卡仅有储值功能，不记名，不挂失，常有顾客因卡遗失而烦恼。而现在的电子会员卡，与手机进行绑定，可挂失，可在线充值以及查看消费记录等功能，为顾客提供了极大的便利。并且，一个账户可以同时使用实体卡和电子卡两个终端。实体卡的消费记录会同步到手机，消费明细和消费时间一目了然，让顾客用得放心。
电子会员卡的绑定分两个步骤：第一步，收银员在店面电脑将顾客信息维护完整；第二步，顾客使用手机扫描店内二维码，在手机端关注蓝白公众号然后进行注册。整个过程大概三分钟左右。为了顺利完成绑定工作，信息部对新系统进行了反复测试和验证，然后制作教学视频，统一进行培训，扫清了技术障碍。在各门店上线过程中，要求绑定工作不能影响店面的正常营运；在高峰期就餐人数较多的餐厅中，单独加设一台电脑，专门用于电子会员卡的绑定；在其他餐厅，使用堂食辅机绑定，主机负责点餐收银。
目前，绑定工作仍在有条不紊地进行中。顾客所得的实惠已经显现出来：绑定电子会员卡后，部分菜品可以按会员价购买，并且还有月饼抵扣券相赠。如果自己上班无法照顾老人三餐，可以把实体卡留在家中，让老人到蓝白就餐；还可在手机端查看老人的消费明细，了解一日三餐是否按时吃饭，营养搭配是否均衡等等。在公司方面，可对会员消费进行分析，了解每一位顾客的消费习惯，从而制定针对顾客的优惠活动，实行精准营销。所以，蓝白电子会员卡的上线，无论对顾客还是对公司来说，都是一件大好事。