细节决定成败:“户外招牌灯、门头灯、楼体两侧灯都打开了没有?”“餐桌要及时清理!”“厕所卫生检查了吗?”……一开始感觉做这些事太烦琐,就连地面都要一扫二拖三刮四再拖。可是随着对蓝白的了解,才发现只有用心把每个细节做好,才会赢得顾客的惠顾。
学会感恩惜福:“感谢国家培养护佑、感谢父母养育之恩、感谢老师辛勤教导、感谢同仁关心帮助、感谢农夫辛勤劳作、感谢大众信任支持”,餐前的感恩词教会我要心怀感恩、懂得知足。
学做优秀管理者:“一个重视贡献的人,一个注意对成果负责的人,即使他位卑职小,也应该算是‘高层管理人员’。因为他能对整个机构的经营绩效负责”。这只是《卓有成效的管理者》中的一段话,它讲到员工应该注重贡献而非职位。 乐于吃苦奉献:向日葵快乐,并非因为它永远充满如花的渴望,而是它懂得让自己面向太阳。让我印象尤深的是在公司学习传统文化时,李主任给我们讲她在蓝白的经历,让我明白了成功的人并非一帆风顺,而是能吃苦耐劳、毅力坚强。