蓝白作为放心早餐工程示范企业，要求我们全体员工具有较高的服务水准。“顾客永远是对的”这句话想必大家听起来非常熟悉吧!如何在每时每刻的工作中体现这句话呢?这就要求我们认识到，我们工作的全部意义是为了“让顾客满意”。在店面工作时，请大家牢记下面的《顾客满意十大戒律》：

　　1. 记住：餐厅中最重要的人就是顾客。

　　2. 认识到并非顾客依赖你，而是你依赖他们。

　　3.不要认为顾客打断了你的工作，他们是你工作的全部。

　　4.当顾客在你的餐厅就餐时，你应该意识到这是你的荣幸。

　　5.将顾客视作餐厅生意的一部分，而非局外人。

　　6.设身处地地为顾客着想。

　　7.绝不可与顾客争论或耍小聪明。

　　8.尽全力在各方面满足顾客需求。

　　9.礼貌待客，关注顾客需求。

　　10.确保你的员工制服整齐清洁，达到了顾客的期望。