把手提包还给大姐：那一天，有母女俩挎着包提着办置的年货进店就餐，一会用完餐离开时，把手提包落在座上了。保洁的张冬梅大姐发现后直接联系高经理把顾客手提包保管了起来。过了几个小时，那位大姐慌张地进门来找包。高经理在核对信息之后，把包还给了大姐。大姐感动地不得了，哭着说：“主要是包里放了很多现金还有证件银行卡，丢了的话这个年都感觉过不去了……”大姐说要买东西答谢我们，被高经理婉拒了。

　　为大哥垫付上餐费：那天早晨值班时，有位顾客大哥突然対着收银员拿出了结账小票。站在旁边的我和收银员都一头雾水，咋回事?大哥说：你忘了，昨天?房群一下子想起来了。原来昨天这位大哥手机绑定银行卡来支付，可怎么都支付不上。房群只好替这位大哥垫付了这笔钱，并说哪天方便捎过来就行了。结果大哥在第二天早晨就来了，并且赠与房群一张小毯子。有道是，爱出爱返。我们体谅相信顾客，也会赢得顾客的善意回馈。
 

　　为顾客“打捞”高档手机：年前的12月10日午餐时分，一位女顾客的手机掉到厕所里了!值班唐经理了解情况后，立即安排前厅经理随顾客到卫生间解决问题。因为下水管道比较深且细，加之没有合适的工具，“救援”任务十分艰难。宋经理听说了这件事情后，急忙开始找工具，把餐厅之前废弃的木棍、铁丝、笤帚都用上了。几经周折，手机终于被打捞上来了。据顾客透露，她的手机价值万余，关键是里面的信息很重要。顾客的手机失而复得，感激之情不言而喻。
 

　　为了一张化验单：那一天，九隆街餐厅会计于桂香接到一位孙姓女士的电话，说今天在店里就餐，把一张化验单落在店里，让我们帮她找找。于会计很快在孙女士就餐那个位置上找到了化验单，让孙女士过来拿。但孙女士当时因有急事要处理，不能脱身，就问询我们能否给她寄到她所在的开发区万科城。于会计说开发区万科城我们也有店，如果您方便，我们把化验单先送到万科城蓝白店，明天您去找郑经理取就可以了。孙女士说那样太好了，明天我着急用。第二天，孙女士打来电话说：化验单收到了，感谢您们的爱心传递。