老阿姨尽量不给人添麻烦：一位老阿姨已经80多岁了。她每天早上6：10都会准时出现在餐厅，拿着布兜走着标志性的步伐。无论对顾客还是对员工，她都是笑脸相应。阿姨虽然年事已高，但身体非常好，每天都会来店里打包饭菜捎给老伴。最让我们感动的是她对任何人的态度，不急不抢、主动礼让。当我们表扬阿姨时，她一贯的回复就是：老人不上班也没事，先让年轻人，他们早上都着急上班。阿姨还有一个特点，选餐从不让服务员帮忙，免得占用别人的时间。她处处为他人着想，是因为心中有爱的力量。

　　顾客大哥帮我们搬辅料：那天中午，我遇到一位热心的大哥来店里吃饭。他来的时候快1点半了，有很多人在排队等半价。这时候，恰巧配送部给店里送辅料的车来了。我们就留下值班人员在柜台，其他人都出去搬辅料。我店门口的台阶比较高，我们女同事搬着抬着一些米和面往上走比较费劲。大哥看见了就说我帮你们。我们都说不用了，别弄的身上都是面粉不好洗。大哥说没事，就是搭把手的事。不容分说，大哥立即动手帮我们把米和面都抬了进来，然后才去排队选餐。
 

　　大姨拿我们像家人：我们的店面在居民区，每天都会有好多固定的顾客来买饭。其中有一位叫刘俊莲的阿姨，每天早上中午都会来店里买饭，风雨无阻;每天早上就是茭瓜饼、小米粥，中午就是米饭、紫菜蛋花汤。阿姨怕排队，每餐都很早就过来了。有时候阿姨需要的东西还没做好，我们就让她坐着等会儿。阿姨说不用，就站在柜台前面和面案的大姐聊天。她说和我们在一起很亲切，很喜欢和我们聊天。每次结账的时候阿姨还会很客气地说，闺女给我个打包袋我自己装，你们都很忙，不用麻烦你们。阿姨对我们工作的支持与理解让大家很感动。
 

　　质检遇到别样“投诉”：我上个月去九隆街快餐店质检，一位大姨问我：你是蓝白的领导吗?我想找一下你们的领导。一般情况下，顾客找公司领导都是反映问题的。哪知道这位大姨要找公司领导表扬一下九隆街店的经理。大姨说她和老伴都退休了，而孩子们在外地。她和老伴就经常来九隆街店吃饭。几年来，店经理和员工每次看到她们老两口，都会主动上前帮忙找座位，帮忙端饭。如果哪天天气不好，只要往店里打个电话，员工还给他们送餐。阿姨就觉得过意不去，想找公司领导表扬一下他们。我听了阿姨的别样“投诉”很感动。我告诉她，我们也很感谢她多年来的支持。