9月26日那天中午,一位女士来到我店,询问是否可以同时接纳70-80人的用餐。我说没问题的,我们的店面很大,可以同时容纳100多人就餐。
原来,这位女士姓纪,是某旅行社的导游。她将于10月14日早上,迎接一个旅行团下船,然后想过来吃早餐。纪导说这次带的团都是一些外地客人,他们想吃一些咱们本地的特色早餐,比如豆腐脑、油条、肉伙食等等。纪导还说她自己也是蓝白的忠实顾客。因为蓝白是大品牌,食品质量口味和安全卫生有保障。所以第一时间想到在蓝白安排团餐。
到了10月14日早晨,顾客按时下船了,但因疫情原因需要做核酸检测。这样以来,预先约定的到店时间就不确定了。但是我们并没有因为顾客的迟到而放弃准备。通过多次沟通,我们确定了开餐时间,然后开始准备食材,希望顾客一进店就能吃到热腾腾的饭菜。
终于,顾客们到店了。在选餐过程中,我们工作人员热情服务,尽量让他们有进店如到家的感觉。顾客们对蓝白美食充满了兴趣,用餐过程中频频夸赞美味可口!用餐结束后,大多数顾客会带两瓶虾酱回去,说是尝尝烟台的海味特色。
纪导对我们的产品和服务表示满意,说以后有机会还会继续合作。听她说,顾客也感谢她带他们来蓝白吃到这么好的早餐。当然,我们也很感谢纪导对蓝白的信任。