雨天借给老人便民伞:那一天，外面下着小雨。我们像往常一样准备着开餐。这时远处走来一对年迈的老人。他们相互搀扶着，也没打伞。他们走到窗口说要买鸡肉饼。而当时鸡肉饼还没做出来。我就和两位老人商量，让他们先到屋里避避雨，等一会就好了。而老人因为没带伞，想趁着雨还没下大赶快回家。我一听，就劝老人别着急，店里可以借给他俩便民伞，并向老人建议买已经出锅且价钱一样的猪肉饼。这样，老人买了几个猪肉饼，打着两把便民伞回家了。过了两天，老人家来还伞，并向我们表示了感谢。（快餐崇文街店戴素英）
 

替大叔往北京发粽子：这天早上，我正在店门口清点刚配送到的粽子，身后传来李大叔的声音：“小张，我看你们的真空粽子到货了，替我联系个快递，给我老伴儿寄两箱过去。” 这位李大叔是咱蓝白的铁粉，他的一日三餐几乎都是在我们店里吃。说话间，李大叔给了我一张写着地址的纸条。我立马答应下来。他告诉我，老伴儿在北京给女儿看孩子，一家人特别爱吃蓝白的面食和粽子，尤其是蛋奶大饽饽。每年到了冬季，他总会让我们寄几次面食礼盒过去，夏天只有寄粽子了。（快餐上夼西路店张萍）
 

帮顾客照顾小孩儿：端午节的下午，店里来了一位带着小孩的女士。小孩有点饿了急着要吃饭，而那位母亲又着急到快递取东西，于是就过来先点了一些菜，然后着手安抚孩子。我店收银的小姑娘看到了，对她说，您先去吧，我帮您照看着孩子。那位母亲很感激，但有些不好意思。收银小姑娘说没事，我会照看好您的孩子的。然后那位妈妈放心地出门了。收银小姑娘边工作边留心孩子，并拿出了自己的小物件给孩子玩。小孩也吃得很开心。过了一会那位母亲回来了，再一次对收银小姑娘表示了感谢。（快餐云龙大厦店宫澳飞）
 

顾客为我送冰水：进入6月份，高温天气多了。不久的一天中午，我临时替岗站在店门口为顾客测体温。天气实在炎热，我的身体有些吃不消，不停地冒虚汗。这时，一位熟识的大哥习惯性地进店用餐。我礼貌性的跟他打了个招呼。也许大哥看出了我的不适，一个劲地劝我不要太认真，让我在店内的门口查码就行。我拒绝了大哥的好意，并告之这是我的本职工作。大哥没有再说什么便进入了餐厅。一会儿，大哥拎了瓶水出来，不容分说递给我，说是在我们店刚买的冰镇矿泉水，让我赶紧喝两口，千万别中暑……我心里好感动，也实在推脱不下，只能接受了这番好意。（快餐丰金广场店杨中华）
 

大姨赠我矿泉水：因为餐厅模式改变的要求，中午我被安排在店门口向过往的行人发放宣传单页。正值午餐的高峰期，一对看起来有70岁左右的老夫妻用完餐要离店，因为门口的台阶比较高，老人腿脚行动不便，我就赶紧上前给他们拉开门，并搀扶着他们下了台阶。过了一会儿，一辆车在我面前停下，车窗降下，正是刚刚离开的那对老夫妻。大爷向我伸出了大拇指，大姨从车窗里递给我一瓶水，叮嘱我：“姑娘，天气太热，注意别中暑！”事发突然，我心里陡然升起一股暖意。（快餐友谊广场店滕志远）