我公司关于加快促进
               如家文化落地的意见

   2009年以来，我公司在企业内弘扬优秀传统文化，至今已建立了较为完善的学习践行体系，也初步形成了普遍向上向善的文化风气。这在外界对蓝白形象的良好评价中可以得到印鉴。然而，按照打造百年老店的梦想和下一步推行阿米巴的需要，我们的企业文化建设工作远远不够，还需要进一步夯实基础。
    一、现存问题分析
   相比前几年，近两年的学习践行暴露出一些问题。主要表现为：
   一是，形式套路不少，氛围打造不够。据多方面了解，我们打造如家文化的方式方法，其完善细致程度（见实施细则）很少有企业能比。前几年执行还算用心，效果较为明显；而近两年部分人感觉这是“形式”，执行有些懈怠，导致有些滑坡。
   二是，片面讲文化，联系实际不够。一说到企业文化，我们有些管理人员认为就是“天天读”“日行一善”“每日自省”等等，而忽略了工作中如何去结合、融会贯通。实际上后者才是落脚点，也是需要用心和着力的难点、热点。
   三是，工学矛盾较为突出，学习分享不够。近两年，我们的营运体系搞了三次大规模提升，业务培训占用了大部分时间，加上减员增效等措施的用力，一线经营基本疲于应付，也挤压了学习时间空间。
   四是，一般号召多，示范指导不够。对于传统文化，某些管理人员内心认可度不高，既不能自觉践行，又不能服人。文化办担负督导检查职责，没有沉下去认真体验，现场指导和培训没有及时跟上。
这些问题，尽管有一定的客观因素，但主要还是管理层一些人思想上不重视造成的，只能说明我们境界上的近视和执行力的缺失。
   二、需要明确的几个理念
关于企业文化如何打造的问题，众说纷纭。但经过我们这些年的探讨和摸索，起码有如下一些理念应该成为大家的共识：
   1.企业文化就是领导带头做：企业文化的生成顺序应是自上而下，而不是自下而上。即：管理者是主因，要以身作则，先行一步，上行下效，不能埋怨员工。因此，我们的管理者必须掌握企业文化精髓，学会做人的思想工作，靠自身的实际行动来引领大家。
   2.不能要求人人都接受：企业文化的境界越高，接受的难度系数越大。践行传统文化进而落实阿米巴，对人的精神素质要求相当高，不可能人人都接受。只要公司统一要求，理解的要执行，不理解的也要执行，要在执行当中加深理解。这样就可能形成强势磁场，带动很多人随大流。长此以往，习以成惯，就是文化。
   3.贵在认认真真“走形式”：建设企业文化离不开一定的形式和套路。因为形式是平台、载体、法门和契机，没有形式就没有内容。就像我们每年要过母亲节、父亲节、老人节、劳动节、教师节、护士节等等，目的就是通过这些形式，不忘感恩那些人，弘扬正能量。我们常犯的错误不是因为走形式，而是没有认认真真地用心走形式。如果我们内心认为那是形式，它就是形式；如果认为那不是形式，那它就不是形式，而是实际。所以，关键要看自己的发心。
   4.洗脑没有错：一说起洗脑，人们很容易联想到传销，于是很反感。其实，一切教育和思想政治工作都是洗脑。建设企业文化需要全员提高境界、创新思维，不洗脑就不可能达成。所以，洗脑不是个贬义词，不必“谈洗色变”。这里的关键是从头脑中洗去负能量、注入正能量。
   5.除了持续努力，没有捷径。世间事最难的莫过于改造人的思想。所以，打造如家文化、确立阿米巴理念，不可能像制作一款产品、开展一次活动那样简单，突击一阵子就完成了。而是要时时想、经常讲、用心做，常抓不懈。哪怕暂时没有明显实效，也要坚持下去。
   6.管理细节见文化：读经典、看视频、喊口号等等，那是最基本的学习形式，比较容易做。困难的是把如家理念体现在一切经营管理细节中。尽管你没明说，但你的一言一行体现出来了，员工感觉到了。这种境界叫做：一切尽在不言中。
   三、促进落地的初步意见
在打造如家文化方面，我们的方向、原则、形式、思路都是正确的，也是较为完善的，不能、也没必要轻易改变。现在出现的懈怠、滑坡等现象，不是因为制度设计有问题，而在于领导的重视程度和真诚心不够，导致没有很好抓落实。下一步的工作，不是再出什么新花样、新举措，而是进一步扎扎实实地抓执行、抓落地。
（一）加大培训力度，提高管理层整体素养。中层以上管理人员对企业文化的认知和认可度如何，直接关系到基层一线的学习践行。尤其是店长、车间主任一级，一般统领几十名员工，多的统领上百人，其责任更为重大。因此，公司必须以此为重点，进行强化培训。原规定每半年对中层干部进行一次封闭培训的制度照常进行。需要强调的是：①作为常规，把培训范围扩大到中层副职；②上半年、下半年的培训时段分别安排在春节后一上班和中秋节之后，每期分为三个批次（每批次100人左右），时间大致安排两天；③增加分享比重，注重典型引路，尤其是交流如何教育和善待员工的经验教训；④每年两次集中培训，其中一次可外请师资或咨询机构代培，以增强互动氛围。力求通过以上措施，使中层以上管理人员的人文涵养和管理素质有一个较大提升。