YMG记者 徐鲲
通讯员 张丽萍 摄影报道
二十年前,蓝白创业时主要是从做放心馒头开始。当时市区的面食市场,多数是个体摊点,现蒸现卖——地上摆一个大笸箩箱,里面散乱地装着一堆馒头,上面盖一床脏兮兮的棉被,很不卫生。而蓝白做的是放心馒头,一出手就与别人不一样:
首先,注册全国第一个馒头商标。在此之前,烟台人只听说过威利发面包、北来香糕点、婴儿乐饼干等当地的副食品品牌有商标,还从未听说过馒头可以注册商标。因为馒头太普通了,一般人觉得用不着搞个注册商标;外地也真有做馒头的企业,做得规模不算小,却没有注册商标。而蓝白认为,再普通的馒头也是商品,要对消费者承担品质责任。而没有注册商标,就没有名分,就不方便消费者选择和识别,又怎能叫放心馒头!于是,蓝白注册了全国第一个馒头商标。20年来,蓝白以实际行动做好老百姓的一日三餐,创造了巨大的品牌价值。2012年12月,被国家工商总局评定为“中国驰名商标”。
第二,建立全国第一个馒头企业标准。千百年来,老百姓家家户户做馒头,谁也没有一定的标准,都是“面多加水,水多加面”;醒发也是一家一个样,不是发不开就是发大了。而蓝白做馒头肯定不能这样随意性,就想遵循一个既定的产品标准。但不仅国家没有标准,全国企业也没有。怎么办?只能自己搞。任吉宏董事长就带领研发团队山南海北地跑, 学习同业的好经验好做法,回来再自己钻研测试。在一年多的时间里,经历了无数次的试验,终于搞出了全国第一个馒头加工的企业标准,通过了国家有关部委的认定。自此以后,蓝白馒头有了明确的生产标准,保证了产品质量的稳定。日前,记者在蓝白加工配送中心的第一车间了解到,蓝白馒头的标准体系很严密:用料选什么产地、什么品种的面粉,用什么品牌的酵母,各种原料的配比,发酵的温度和时间,成品的形状和颜色都有讲究;就连蒸出的馒头中有多大的蜂窝眼,蜂窝眼大小是否均匀都有标准要求。除了馒头标准,近年来又连续制定了花样馒头和面条加工的企业标准,在全国业内填补了空白。
第三,在全国同行业第一个实行规范经营。好馒头要卖好。如果一出锅就堆在一起放在露天里裸卖,再怎么说也不安全卫生。所以,蓝白20年前生产的第一锅馒头就是“穿衣服”的——给每个馒头带上包装,包装袋印上蓝白商标和有关信息。此外,设立馒头专卖亭,培训专业服务人员,把销售工作放在外卖窗口,实行规范服务。这种做法在全国同行业是最早的。高峰时,蓝白分布在市区中心区的专卖亭曾达到120多个。这些改变,使广大消费者确确实实地感受到了蓝白馒头的放心。销量也很快扩大,刚开始每天生产一吨两吨,转年就增加到三吨吨四吨。后来,有好长一段时间因产能不足而供不应求。
谈起以上这些,任吉宏董事长很有感触。他说,这些想法和思路,现在说起来没什么,可在当时都是很超前的。也正因为我们站得高一些、看得远一些,才使蓝白健康成长到今天。
(记者署名)